WhatsApp ist mit Abstand der beliebteste Messangerdienst der Deutschen für die private Kommunikation. Trotzdem nutzen immer mehr Firmen WhatsApp erfolgreich im Geschäftsumfeld z.B. im Servicebereich, Terminvergabe oder für Newsletter.
Es war doch nur noch eine Frage der Zeit wann WhatsApp, das 2014 von Facebook aufgekauft wurde, in Richtung Business Account umstrukturiert wird.
Der Artikel von Björn Tantau: "Dramatische Änderungen geplant?" zeigt hier ausführlich, wie sich die Funktionalität von WhatsApp, ursprünglich gedacht für den privaten Kontaktaustausch, in der neuen Beta Version ändern wird.